北京天使儿童医院用医院文化创新新理念服务老百姓(求助)

论文作者:爱情零点一慌 2018-03-08

  在北京天使儿童医院看来,医院文化是医院在长期的运行过程中形成的以反映经营思想、经营作风、价值标准、行为规范、规章制度、传统习惯的综合体,是医院全体工作人员的集体价值观,同时也是医患关系的“活标本”。医院文化“营养” 的丰富程度,决定了医患关系的和谐与否。医院文化的创建不是简单的拼凑,而是逐日的融合及优化调整,其内涵丰富,意义深远。我院多年来将医院文化放在工作的首位,医患关系取得良好改善,同时仍存在一定的问题,需要不断创新医院文化以适应社会的发展。
  创新医院文化的构建主要因素还是医务人员,坚持将“一切以病人为中心,一切为了病人,为了病人的一切”的服务理念贯穿整个医疗服务过程中,创新医院文化,通过提高人文关怀和服务,打造和谐的医患关系。
中国货源网http://www.aigui.vip/

  “有时去治愈,常常去帮助,银价网,总是去安慰”这句名言道出了医学既要排除病痛,又要满足心理,因此作为医务人员不仅需要具备过硬的基本技能,还必须培养人文素质。比如学习沟通学、礼仪学、心理学,用言行举止与患者做有效的沟通。比如耐心、细致、详细的向患者解释疾病,以取得信任和理解;做患者的倾诉者,了解患者心理所需;日常多关心和鼓励患者,升华医患关系,形成医患一家的感情氛围。
  医德和医风既是医务人员职业道德的写照,又是责任心的表现,也是形成和谐医患关系的保障。面对现如今医务人员只对病不对人的现象,要培养医务人员换位思考的能力,设身处地的理解和尊重患者,诊断时详细了解患者病情,让患者充分享受知情权和决策权,让患者感知医务人员和他们站在同一阵线,从而增强患者信任和信心。此外,还必须加强医务人员思想道德教育,让其认识到自身的责任所在,提高自觉性和主动性,形成时刻为患者着想的工作理念。
河北新闻网 http://www.hbgov.cn

你感兴趣的:
论文推荐